Integrasi WhatsApp dengan Salesforce Secara Efisien
SONI adalah ekstensi JONI yang menghubungkan aplikasi web Salesforce Lightning dengan WhatsApp Web. Dengan menambahkan ekstensi ini ke Chrome, pengguna dapat membuka chat WhatsApp, membuat kontak, dan mencatat informasi tanpa harus meninggalkan tab Salesforce Lightning. Fitur-fitur utama termasuk kemampuan untuk membuka chat dengan mengklik nomor telepon pada kontak atau prospek, serta opsi untuk membuat log panggilan dari pesan yang dipilih. Jika kontak tidak ditemukan, SONI akan memberikan prompt untuk membuat kontak baru.
Ekstensi ini juga memungkinkan penggunaan template atau balasan cepat, yang mempermudah pengiriman pesan berulang kepada kontak atau prospek. Dengan antarmuka yang terintegrasi, SONI menawarkan kemudahan dalam mengelola komunikasi antara WhatsApp dan Salesforce, membantu pengguna untuk tetap produktif dan terorganisir dalam kegiatan bisnis mereka.
